為給市民提供一個(gè)安全舒適的乘車(chē)環(huán)境，北奧出租公司在“雙節(jié)”來(lái)臨之際，召開(kāi)了以提高出租車(chē)服務(wù)水平的全體會(huì)。

    會(huì)上艾經(jīng)理要求各部門(mén)在做好本職工作的同時(shí)，互相配合，通過(guò)例會(huì)、短信群發(fā)等形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，期間將嚴(yán)格周檢制度，并安排專(zhuān)門(mén)人員到火車(chē)站、百貨大樓等出租車(chē)密集地段上路稽查，對(duì)車(chē)輛外觀和車(chē)內(nèi)衛(wèi)生等不符合規(guī)定的出租車(chē)要求其立即整改，要做到安全行車(chē)、文明服務(wù)、誠(chéng)信待客，嚴(yán)禁出現(xiàn)拒載、甩客、拼車(chē)、多收費(fèi)等情況。對(duì)于乘客投訴將建立專(zhuān)人負(fù)責(zé)制度，力爭(zhēng)投訴解決滿(mǎn)意率達(dá)到100%。公司將對(duì)期間涌現(xiàn)的好人好事進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)乘客投訴中情節(jié)惡劣的出租車(chē)司機(jī)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，力爭(zhēng)通過(guò)此次活動(dòng)使北奧出租整體服務(wù)水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

北奧出租

2013年12月27日